Cider Avis

Cider est une destination d’achat en ligne de vêtements pour femmes qui est rapidement devenue populaire depuis son lancement en 2020. 

Mais Cider est-il légitime ? Offrent-ils la livraison gratuite et quels types de produits pouvez-vous acheter ?

Dans cette critique de Cider, j’explorerai les avantages et les inconvénients des achats sur Cider et j’expliquerai leurs politiques de livraison et de retour.

À la fin, vous saurez si Cider est le bon choix pour vous.

Qu’est-ce que Cider ?

Cider est une marque de fast fashion pour femmes basée à Hong Kong qui propose des centaines de produits à bas prix expédiés directement de Chine.

Depuis son lancement en 2020, Cider est de plus en plus populaire auprès de la génération Z, qui recherche des vêtements élégants mais abordables. La popularité de Cider est principalement due à ses publicités ciblées sur TikTok et Instagram.

Le site web de ShopCider propose des moyens créatifs de faire des achats en permettant aux clients de choisir parmi différentes « ambiances » conçues pour des micro-tendances spécifiques.

Cider utilise la prévision par IA pour maintenir sa stratégie de zéro stock. Cette méthode aide la marque à faire des choix éclairés sur la quantité de vêtements à produire, ce qui réduit considérablement le gaspillage résultant des stocks excédentaires.

Dans l’ensemble, Cider propose une gamme variée de vêtements élégants, tous fabriqués en Chine et proposés à bas prix.

Cider est une entreprise légitime, mais elle fabrique des vêtements de mode rapide bon marché destinés à être portés une fois et jetés. Bien qu’elle ne soit pas cotée en bourse, la crédibilité de Cider est soutenue par sa note Trustpilot de 4/5 et sa note Sitejabber de 3,8/5, ce qui devrait vous donner confiance pour faire des achats chez eux.

Avec plus de cinq millions de téléchargements, l’application offre des options de paiement sécurisé, une commande facile et l’avantage supplémentaire de retours gratuits sur toutes les commandes.

Cependant, comme pour toute boutique en ligne, vous devez faire preuve de prudence et consulter les commentaires sur les produits avant d’effectuer un achat.

Cider est-il sûr ?

Acheter sur Cider est 100 % sûr car ils offrent des retours gratuits sur toutes les commandes, ainsi qu’une étiquette d’expédition gratuite. 

Cider sécurise également vos informations personnelles et de paiement à l’aide du cryptage SSL et évite de stocker toute information une fois votre commande terminée.

Voici comment fonctionne le processus de retour :

• Vous lancez un retour en sélectionnant la commande que vous souhaitez retourner sur la page « Commandes ».
• Vous confirmez la réception de votre commande en cliquant sur « Confirmer la réception », puis vous lancez le processus de retour en cliquant sur « Remboursement | Retour ».
• Vous imprimez l’étiquette d’expédition et déposez le colis dans un bureau USPS éligible.
• Votre remboursement sera traité dans les sept à dix jours suivant la réception de votre colis de retour par l’entrepôt américain de Cider.

De plus, Cider fournit des estimations des délais de traitement et d’expédition. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi.

Quels produits vend Cider ?

Cider propose une grande variété de produits, notamment des hauts, des bas, des robes, des sacs, des bijoux, des produits pour animaux de compagnie et même des perruques.

Voici quelques-uns des articles que vous trouverez :

• Hauts et débardeurs
• T-shirts
• Combinaisons
• Chemisiers et chemises
• Sweatshirts et sweats à capuche
• Jupes
• Shorts
• Jeans
• Robes courtes, mi-longues et longues
• Maillots de bain
• Vêtements d’intérieur
• Vêtements de sport
• Accessoires pour cheveux
• Chaussettes et collants
• Gants et écharpes
• Chapeaux
• Ceintures et chaînes
• Lunettes
• Étuis de téléphone
• Perruques
• Bijoux pour femmes
• Bijoux pour animaux de compagnie
• Vêtements pour animaux de compagnie
• Colliers pour animaux de compagnie

Imperméables pour animaux de compagnie

• Imperméables pour animaux de compagnie

Cider propose principalement une sélection sophistiquée de vêtements tendance. Ils ont des catégories uniques telles que « Pick a mood », qui permet aux acheteurs de choisir des vêtements en fonction de leurs humeurs comme Fancy, Edgy et K-Pop, ainsi que « Trending », qui présente les vêtements actuellement populaires sur TikTok.

La qualité peut varier en fonction du design et du type de vêtement, et Cider a déjà été critiqué par le passé pour la précision de ses tailles.

Par conséquent, vous devez consulter les avis avant d’acheter un produit.

Comment Cider fonctionne pour les acheteurs

Cider propose une gamme de vêtements et d’accessoires, traite les commandes dans un délai d’un à trois jours après l’achat et permet de personnaliser les achats grâce à la création de comptes et à la précommande d’articles.

Voici comment acheter sur le site, étape par étape.

Ouvrir un compte

Pour créer un compte , il suffit de se rendre sur la page d’accueil et de cliquer sur l’icône en forme de personne dans le coin supérieur gauche.

Vous pouvez vous inscrire en utilisant votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, Google ou Facebook. Une fois que vous êtes inscrit, Cider active votre compte et vous pouvez commencer à faire des achats.

Faire des achats sur Cider

Vous pouvez faire des achats sur sans compte, mais il y a des avantages à en avoir un. Après être devenu membre et avoir ajouté vos mensurations, Cider affiche les vêtements qui vous vont.

Vous pouvez également enregistrer vos produits préférés dans une liste de souhaits, et votre panier est sauvegardé au cas où vous auriez besoin de temps avant de vous décider.

Expédition Cider

Les commandes Cider sont livrées entre 6 et 9 jours pour l’expédition standard et 3 à 5 jours pour l’expédition express.

Lors du paiement, Cider fournit une estimation des délais de livraison pour chaque produit et vous pouvez choisir entre deux options de livraison :

• Livraison standard : cette méthode de livraison prend de six à neuf jours ouvrables et coûte 4,99 $ US, mais pour les commandes supérieures à 39 $ US, la livraison est gratuite.
• Livraison express : cette méthode de livraison prend de trois à cinq jours ouvrables et coûte 15,99 $ US.

Le plus intéressant avec Cider, c’est qu’ils ne facturent pas de frais de port pour votre première commande.

Cider vend également des articles en précommande afin de minimiser le gaspillage dû aux invendus. Vous remarquerez une petite icône d’horloge jaune sur certaines tailles, couleurs ou articles. En cliquant dessus, vous obtiendrez une estimation du délai de livraison, qui est généralement d’un à deux mois.

De nombreux clients se sont plaints de délais de livraison plus longs que les estimations initiales, car les articles sont expédiés depuis Guangzhou, en Chine.

Remarque : si vous résidez en dehors des États-Unis, les frais d’expédition commencent à 7 $ et les délais de livraison peuvent être plus longs que pour les expéditions aux États-Unis.

Quelle est la politique de retour de Cider ?

La politique de retour de Cider vous permet de soumettre une demande de retour pour tout article dans les 14 jours suivant la date de réception de la commande. Mais vous devez retourner l’article dans les sept jours suivant la soumission de votre demande de retour pour pouvoir bénéficier d’un remboursement.

Cider offre des étiquettes de retour gratuites pour toutes les commandes. Toutefois, si vous décidez de retourner un article de la même commande une deuxième fois, les frais d’expédition sont à votre charge.

Après réception du colis retourné par le client, Cider prend environ sept à dix jours ouvrables pour traiter le remboursement.

Pour les paiements effectués par carte de crédit, carte de débit ou fournisseur de paiement en ligne, le remboursement est reversé sur votre compte bancaire dans un délai d’environ cinq jours ouvrables.

Les remboursements des paiements effectués avec une carte cadeau Cider sont versés sur votre compte Cider. 

Toutefois, si votre commande a été payée avec des crédits en magasin provenant d’un retour précédent, la commande n’est pas éligible pour un retour gratuit.

Quels sont les moyens de paiement acceptés par Cider ?

Cider accepte les paiements par les principales cartes de crédit et les fournisseurs réputés, tels qu’Apple Pay et PayPal.

Voici la gamme de moyens de paiement internationaux disponibles pour vos commandes Cider :

• American Express
• Apple Pay (États-Unis uniquement)
• Bancontact (Belgique uniquement)
• Blik (Pologne uniquement)
• Discover
• Dlocal (Brésil uniquement)
• EPS (Australie uniquement)
• Ideal (Pays-Bas uniquement)
• Kakao (Corée uniquement)
• Klarna (UE et Amérique du Nord uniquement)
• MasterCard
• Oxxo (Mexique uniquement)
• PayPal
• Pay U (Pologne uniquement)
• PIX (Brésil uniquement)
• Przelewy24 (Pologne uniquement)
• Visa

Comment gagner de l’argent avec Cider ?

Vous pouvez gagner de l’argent avec Cider grâce au marketing d’affiliation et en parrainant des amis pour qu’ils rejoignent la plateforme.

Le marketing d’affiliation consiste à gagner une commission en faisant la promotion de produits via des liens d’affiliation uniques. Voici comment gagner de l’argent avec Cider grâce au marketing d’affiliation :

• Inscrivez-vous sur les réseaux d’affiliation partenaires de Cider.
• Ajoutez vos liens d’affiliation uniques aux produits et faites-en la promotion.
• Lorsqu’un utilisateur achète un article dans les 14 jours suivant le clic sur votre lien, vous recevez une commission de 12 %.

De plus, vous pouvez gagner de l’argent avec Cider en parrainant des amis. Partagez votre lien de parrainage, et lorsqu’ils téléchargeront l’application, vous gagnerez 100 points. Après leur premier achat, vous recevrez 20 $.

Avantages et inconvénients de Cider

Cider propose des vêtements féminins élégants à bas prix, et les clientes peuvent bénéficier de retours sans tracas si elles ne sont pas satisfaites de leurs achats. 

Cependant, Cider présente également quelques inconvénients, tels que des délais d’expédition longs et des difficultés de retour pour les clientes en dehors des États-Unis.

Examinons de plus près les avantages et les inconvénients de Cider :

Avantages de Cider

• Sélection de produits tendance : Cider propose les derniers vêtements à la mode conçus pour la génération Z et les groupes d’âge plus jeunes.
• Retours faciles : après avoir demandé un retour, il vous suffit d’imprimer l’étiquette d’expédition et d’envoyer le colis avec USPS.
• Retours gratuits : Cider prend en charge les frais d’étiquette de retour pour toutes vos commandes, sauf si vous retournez un deuxième article ou un article supplémentaire après le premier retour.
• Interface conviviale : la plateforme intuitive facilite la création d’un compte et les achats sur Cider.
• Faibles frais d’expédition : Cider facture 4,99 $ pour une expédition standard pour les commandes inférieures à 39 $, tandis que les commandes supérieures à 39 $ bénéficient de la livraison gratuite.

Inconvénients de Cider

• Expédition lente : L’expédition aux États-Unis peut prendre jusqu’à un mois, alors que les estimations suggèrent une à deux semaines.
• Difficultés de retour pour les clients non américains : Les clients en dehors des États-Unis doivent prendre en charge le coût de leur étiquette d’expédition de retour. En outre, les entrepôts de retour peuvent se trouver aux États-Unis ou en Chine, ce qui peut entraîner des frais d’expédition de retour élevés.
• Problèmes de taille : Certains utilisateurs ont signalé des problèmes de taille. Vous devez vérifier les détails de la taille de chaque article avant de faire un achat.
• Service client : vous pouvez contacter Cider exclusivement par e-mail, car ils ne proposent pas de chat en direct ou d’options téléphoniques pour les questions urgentes.

Avis sur Cider : ce que disent les clients

Cider a une note de 4 étoiles sur 5 sur Trustpilot et de 3,8 étoiles sur 5 sur Sitejabber. Cependant, les clients se sont plaints de la lenteur des expéditions, du manque de réactivité du service client et de la qualité médiocre des produits.

Voici les critiques les plus courantes sur Cider que vous trouverez en ligne, ainsi que des conseils pour éviter de vous faire arnaquer :

Critique n° 1 sur Cider : Expédition lente

L’une des plaintes les plus fréquentes concernant Cider est la lenteur de l’expédition. Bien que Cider dispose d’un entrepôt aux États-Unis, tous ses articles sont expédiés depuis la Chine, ce qui rend les expéditions lentes inévitables.

Selon le mois, vos produits peuvent arriver dans un délai d’une semaine ou d’un mois, étant donné que les expéditions depuis la Chine sont imprévisibles.

Les articles en précommande sont également préoccupants, car ils ne sont produits qu’à la commande et peuvent prendre un mois ou deux à fabriquer.

C’est pourquoi vous devez vérifier la date de livraison estimée et ajouter une semaine supplémentaire pour évaluer le délai d’expédition exact de votre commande.

Avis sur Cider n° 2 : Articles de mauvaise qualité

Cider maintient des prix bas en utilisant des matériaux bon marché comme le polyester. Le niveau de qualité en Chine est nettement inférieur à celui des États-Unis, ce qui se traduit par des produits de mauvaise qualité.

Pour éviter de recevoir des produits de mauvaise qualité, suivez ces conseils avant de faire un achat :

• Vérifiez les avis : optez pour des produits dont les avis incluent des images.
• Vérifiez le nombre d’avis : achetez des produits ayant au moins 50 avis.
• Lisez tous les avis d’une à trois étoiles : évitez les produits ayant des plaintes concernant la qualité.

Cela dit, de nombreux clients ont félicité Cider pour ses produits de meilleure qualité que SHEIN et Temu.

Avis sur Cider n° 3 : Service client peu réactif

Le service client peut être aléatoire avec n’importe quelle boutique en ligne, et Cider ne fait pas exception.

Cider ne dispose pas de chat en direct ni d’assistance téléphonique pour les questions urgentes. Ils n’offrent qu’une assistance par e-mail, bien que leur délai de réponse d’un jour ouvrable contredise certains avis en ligne.

Pour gérer les attentes, vous devriez éviter de passer des commandes complexes ou urgentes, car les délais de réponse du service client ont tendance à être plus longs.

Alternatives à Cider

Cider est une destination d’achat légitime, mais il existe d’autres options qui pourraient être meilleures et plus respectueuses de l’environnement. Avant de vous décider pour Cider, voici quelques alternatives à considérer :

Boohoo

Boohoo est une marque britannique de fast fashion destinée aux 16-30 ans. Il possède également d’autres marques célèbres comme PrettyLittleThing, Nasty Gal et MissPap.

Comme Cider, Il vend des vêtements pour femmes à des prix abordables dans des catégories telles que les robes, les hauts, les bas, la lingerie, les vêtements grandes tailles et les accessoires.

Les délais de livraison standard sont de huit à dix jours ouvrables pour les États-Unis, mais il faut souvent plusieurs jours pour que la commande soit expédiée depuis leur entrepôt au Royaume-Uni.

Le site propose également un abonnement à 5,99 £ pour les clients résidant au Royaume-Uni pour une livraison le lendemain.

For Days

Tous les articles vendus chez For Days peuvent être entièrement recyclés. L’équipe conçoit et fabrique des produits à partir de tissus organiques, non toxiques et recyclés.

De plus, lorsque vous avez fini de porter l’un de leurs vêtements, vous pouvez le renvoyer dans le cadre de leur programme « Take Back Bag ».

For Days propose une large gamme de vêtements et de produits de soin pour femmes, hommes, enfants et bébés. Ils ont des t-shirts, des barboteuses, des bodys pour adultes et même des vêtements d’intérieur confortables pour enfants.

Everlane

Everlane est une marque de vêtements éthique qui crée des designs modernes et durables. Cette entreprise de vêtements basée à San Francisco utilise des matériaux recyclés et affirme avoir remplacé 90 % des nouveaux plastiques dans sa chaîne d’approvisionnement.

Everlane est une excellente alternative pour ceux qui veulent acheter des vêtements abordables, de haute qualité, mais durables, similaires à SHEIN et ROMWE.

Devriez-vous acheter chez Cider ?

Cider est une excellente option pour les personnes qui cherchent à acheter des articles à la mode à bas prix où la qualité n’est pas un facteur.

Cependant, il y a quelques préoccupations importantes concernant Cider dont vous devez être conscient. Par exemple, quelques petits créateurs de mode ont accusé Cider de copier directement leurs créations.

De plus, les marchandises sont expédiées depuis la Chine. Si vous êtes prêt à attendre deux à quatre semaines pour la livraison, alors faire des achats sur Cider devrait vous convenir.

Malgré ces problèmes, Cider reste très populaire auprès de la génération Z. Mais si vous vous souciez de la durabilité et de l’éthique, vous voudrez peut-être explorer d’autres marques, telles que Everlane et For Days.

FAQ sur Cider

Qui est propriétaire de Shopcider ?

ShopCider a été fondée en 2020 par Fenco Lin, Yu Oppel et Michael Wang.

ShopCider et SHEIN sont-ils la même chose ?

Non, ShopCider et SHEIN sont des marques de vêtements différentes qui s’adressent à la génération Z. Cependant, les deux marques produisent des vêtements tendance à bas prix et ont des entrepôts en Chine.

ShopCider vend-il des produits contrefaits ?

ShopCider ne vend pas de produits contrefaits et ne propose que des produits qu’elle crée dans sa propre usine à Guangzhou, en Chine. Cependant, de petits créateurs ont affirmé que ShopCider copiait leurs créations.