Lorsque vous recherchez le fournisseur d’hébergement idéal pour votre commerce électronique, vous devez définir les facteurs et les qualités qui vous importent le plus.
Chaque entreprise est différente, c’est pourquoi nous vous proposons dix des meilleurs fournisseurs d’hébergement pour le commerce électronique qui permettront à votre entreprise en ligne de passer à la vitesse supérieure.
Chaque option présente des avantages, des caractéristiques et des capacités qui lui sont propres. Dans cet article, nous définissons les avantages et les inconvénients de chaque option. Nous nous pencherons également sur les fonctions de sécurité et d’assistance, les prix et la facilité d’utilisation.
Les 10 meilleurs fournisseurs d’hébergement eCommerce
- BigCommerce – le meilleur pour les entreprises de commerce électronique à grande échelle
- Shopify – le meilleur pour gagner du temps et économiser des ressources
- Squarespace – le meilleur pour les modèles de conception et les petites entreprises de commerce électronique
- Wix – le meilleur pour les débutants
- HostGator – le meilleur pour les propriétaires d’entreprises de commerce électronique disposant d’une expertise technique limitée
- A2 Hosting – excellent service à la clientèle, mais manque de temps de disponibilité
- Bluehost – temps de disponibilité élevé et plans tarifaires abordables pour tous les budgets
- DreamHost – le meilleur pour le stockage et l’intégration avec les sites WordPress
- SiteGround – offre à la fois un temps de disponibilité et un service clientèle de qualité
- InMotion – inclut une équipe d’assistance de premier ordre et de l’espace de stockage
Hébergement HostGator
HostGator est l’un des plus grands fournisseurs d’hébergement de commerce électronique au monde. Il propose son constructeur de sites web dans Gator, et offre un ensemble varié de services aux propriétaires d’entreprises.
Gator est un constructeur de sites web simple et direct. Il s’adresse aux propriétaires d’entreprises de commerce électronique dont les compétences techniques sont limitées. L’éditeur « glisser-déposer » est intuitif et facile à prendre en main. Vous pouvez choisir parmi une variété de modèles que vous pouvez facilement personnaliser avec l’éditeur.
Avantages
- L’éditeur par glisser-déposer est facile à utiliser.
- L’intégration des médias sociaux est transparente et efficace
- Les frais d’inscription pour les débutants sont minimes
Inconvénients
- Ce n’est pas l’option idéale pour les sites de commerce électronique complexes.
- Les capacités du centre d’aide sont limitées
- Pas d’intégration de l’email marketing
Fonctionnalités
HostGator offre un ensemble de fonctionnalités essentielles que vous devriez attendre d’un hébergeur de sites de commerce électronique. Quel que soit le plan tarifaire que vous choisissez d’utiliser, HostGator propose des fonctions telles que des modèles conviviaux pour les mobiles, l’intégration des médias sociaux, des certificats de sécurité SSL, l’analyse du site et le nom de domaine.
HostGator offre en prime un stockage et une bande passante illimités. Cela signifie que vous pouvez télécharger un nombre illimité de contenus sur votre site. Il n’y a pas non plus de restrictions quant au nombre de visiteurs. Si votre site repose fortement sur des images et des vidéos, HostGator est une option viable pour vous.
Sécurité et assistance
L’équipe d’assistance de Gator est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par e-mail, téléphone et chat en direct. Vous avez également accès au centre d’aide, qui vous permet de rechercher des questions jusqu’à trois mots. L’équipe d’assistance traite généralement de nombreuses demandes sur Gator, il est donc possible que le temps d’attente soit court.
Le plan tarifaire intermédiaire de Gator comprend une équipe d’assistance « prioritaire », qui accélère vos demandes. Dans de rares cas, vous avez une demande urgente, et l’équipe de support est alors très utile.
Tarifs
Gator propose trois plans tarifaires différents auxquels les propriétaires d’entreprises de commerce électronique peuvent s’inscrire sur une base mensuelle, annuelle ou biennale. Comme pour la plupart des plans tarifaires, plus vous vous inscrivez longtemps, plus les stratégies sont rentables pour vous. Vous trouverez ci-dessous les coûts sur deux ans des plans de Gator :
- Plan de démarrage – 7,68 $ par mois (habituellement 9,98 $)
- Plan Premium – 11,98 $ par mois (habituellement 12,98 $)
- Plan eCommerce – 18,45 $ par mois (habituellement 24,98 $)
Bien que vous receviez toutes les fonctionnalités essentielles dans le plan de démarrage, l’option eCommerce est conçue pour construire une boutique en ligne robuste. Ce plan vous permet de vendre des produits sur votre site web de manière transparente.
Facilité d’utilisation
Le processus d’accueil chez HostGator est très simple. Après vous être inscrit à votre plan, vous commencez par choisir un modèle ou un thème pour votre site de commerce électronique. HostGator organise ces modèles par secteur d’activité, et une barre de recherche est à votre disposition si vous cherchez quelque chose de plus spécifique.
Une fois que vous avez sélectionné le modèle de votre choix, vous entrez dans l’éditeur par glisser-déposer. Le constructeur de sites Web vous permet de faire glisser presque n’importe quoi sur vos pages à partir du panneau latéral gauche et de le placer où vous le souhaitez. Le panneau fournit également une méthode sécurisée pour changer de police, redimensionner le texte et échanger des images. Vous pouvez également intégrer des fonctionnalités améliorées telles que des vidéos, des blogs et des messages sur les médias sociaux sans effort.
Si vous êtes entièrement nouveau dans le jeu, Gator fournit un tutoriel clair et concis pour l’onboarding. Ce tutoriel décrit tout ce que vous devez savoir pour vous familiariser avec le programme.
Hébergement A2 Hosting
A2 Hosting est un fournisseur polyvalent car il propose un hébergement ecommerce sur tous ses plans tarifaires. Les fonctions et caractéristiques ne sont pas spectaculaires ou uniques, mais le fournisseur remplit toutes les conditions nécessaires pour être un formidable hébergeur de commerce électronique. A2 Hosting a été fondée en 2001 et est une entreprise indépendante basée à Ann Arbor, Michigan.
Avantages
- Garantie de remboursement à tout moment – remboursement intégral au cours du premier mois d’inscription si vous n’êtes pas satisfait.
- Sécurité et serveurs robustes
- Service clientèle réactif et efficace
Inconvénients
- Processus d’inscription un peu compliqué
- Le temps de disponibilité n’est pas aussi efficace que celui d’autres concurrents sur le marché.
Caractéristiques
A2 Hosting propose des plans tarifaires adaptés aux entreprises de commerce électronique. Quel que soit le montant que vous dépensez, votre plan vous permettra d’avoir des capacités de commerce électronique. Chaque plan comprend un panneau de contrôle gratuit pour cPanel et des certificats SSL. A2 Hosting propose également des réductions avantageuses pour les organisations à but non lucratif et les solutions écologiques.
L’hébergeur dispose de serveurs Turbo qui permettent des vitesses de chargement de pages 20 fois plus rapides que les serveurs standard. Des caractéristiques telles que l’espace disque sans compteur et le stockage SSD jouent également un rôle dans l’expérience rapide et efficace de l’utilisateur et du visiteur.
Le temps de disponibilité d’A2 Hosting n’est pas sa plus grande qualité. Le taux de 99,95 % est admirable, mais il pourrait être bien plus élevé. Ce temps de disponibilité est une garantie minimale, mais vous trouverez des valeurs plus fiables chez les concurrents. Le service clientèle et les vitesses de chargement d’A2 Hosting compensent cet inconvénient, vous devez donc vous concentrer sur ce qui vous tient le plus à cœur.
Sécurité et support
Le Guru Crew d’A2 Hosting est à la disposition des utilisateurs 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par chat en direct et par téléphone. Le fournisseur dispose également d’une fonction de recherche et d’une base de connaissances qui contient des articles perspicaces toujours disponibles.
Le certificat SSL gratuit ajouté à tous les plans garantit la sécurité de votre site et de vos clients. L’initiative Perpetual Security d’A2 Hosting comprend la protection HackScan qui combat les cyber-attaques. HackScan contient également un pare-feu pour le double hébergement, qui protège contre les visiteurs non autorisés.
Tarifs
A2 Hosting offre une variété de plans qui sont adaptés à vos besoins spécifiques en matière de commerce électronique. Voici un aperçu rapide des différentes options de tarification que vous pouvez choisir :
- Hébergement partagé (2,99 $ par mois) – idéal pour les blogs personnels et les activités à petite échelle.
- Hébergement VPS (5 $ par mois) – offre les mêmes caractéristiques que l’hébergement partagé, à l’exception de la puissance et de l’isolation.
- Hébergement revendeur (13,19 $ par mois) – vous permet d’héberger vos clients et comprend une fonction gratuite de système de facturation.
Facilité d’utilisation
L’une des critiques à l’encontre d’A2 Hosting est la complexité de son processus d’inscription. La page d’accueil est désorganisée et la tarification n’est pas claire d’emblée. L’encombrement rend le processus beaucoup plus compliqué qu’il ne devrait l’être. Le backend du site semble légèrement dépassé et pourrait être plus intuitif pour les utilisateurs. La variante cPanel compense ces inconvénients grâce à son interface plus propre et à son éditeur intuitif.
Hébergement Bluehost
Bluehost appartient à une petite entreprise appelée Endurance International Group (EiG), qui régit de nombreux fournisseurs d’hébergement. Ce fournisseur se distingue par une solide équipe d’assistance à la clientèle, un temps de disponibilité efficace et un excellent rapport qualité-prix. Si vous hébergez un site web WordPress, Bluehost sera le compagnon idéal pour vous. En matière de fiabilité, Bluehost est un excellent choix.
Avantages
- Forte garantie de temps de fonctionnement
- S’intègre parfaitement aux sites WordPress
- Plans tarifaires abordables pour tous les budgets
- Plans de stockage robustes – la plupart des plans tarifaires (à l’exception du plan de base) offrent une bonne quantité de stockage.
Inconvénients
- Ventes incitatives ennuyeuses – le système essaie continuellement de vous vendre une fonctionnalité supplémentaire.
- Serveurs exclusivement américains – les visiteurs d’autres pays peuvent être confrontés à des vitesses de chargement lentes.
- La migration n’est pas gratuite, contrairement à la plupart des concurrents
Fonctionnalités
La caractéristique la plus impressionnante de Bluehost est son intégration avec WordPress. Mais de nombreuses autres caractéristiques en font un programme de qualité à utiliser pour votre site de commerce électronique. La première est l’enregistrement du domaine, qui est gratuit si vous souscrivez à un plan d’un an. Cette fonction n’est toutefois pas comprise dans les frais d’enregistrement du domaine, que vous devez payer.
Le constructeur de sites web est également doté d’une fonction « glisser-déposer » pour les débutants. Si vous n’avez aucune idée de ce que vous faites, il n’est pas nécessaire d’avoir des connaissances en HTML et en CSS. Vous pouvez utiliser l’éditeur pour cliquer et placer du texte, des photos et d’autres éléments sur la page.
Bluehost propose également un transfert de données illimité pour la plupart de ses formules tarifaires. Il utilise également un panneau de contrôle, qui est un système de gestion de site web fiable. Vous n’avez pas non plus à vous inquiéter de la perte de fichiers essentiels, car Bluehost fournit de nombreuses sauvegardes cruciales avec ses forfaits.
Enfin, Bluehost offre un espace de stockage allant de 50 Go à un espace illimité pour les données et les fichiers de votre site. Cela couvre tout, d’un blog avec quelques produits à un site de commerce électronique complet avec des centaines de produits.
Sécurité et assistance
Tous les plans tarifaires de Bluehost incluent un certificat SSL gratuit. Cet avantage garantit aux visiteurs de votre site qu’ils peuvent naviguer sur votre site en toute sécurité. Si vous souhaitez une protection supplémentaire, Bluehost propose un certificat SSL premium pour 50 $ par an. Pour les sites de commerce électronique les plus importants où les utilisateurs se connectent avec un mot de passe et un nom d’utilisateur, il peut s’agir d’une option intéressante à ajouter.
Les sites Bluehost sont également dotés d’une protection Spam Assassin, d’un accès Secure Shell et d’une protection contre les hotlinks. Le fournisseur met en place de multiples barrières de sécurité pour vous aider à démarrer votre site web.
En ce qui concerne l’équipe d’assistance à la clientèle, vous pouvez obtenir de l’aide par le biais de tickets d’assistance par courriel, d’un chat en direct et d’une assistance téléphonique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le fournisseur propose également un centre de connaissances qui peut être consulté et qui contient des options de chat en direct. Il serait intéressant d’avoir des informations sur un membre spécifique de l’équipe à contacter à l’avenir, mais nous avons été impressionnés dans l’ensemble par le support.
Prix
Bluehost offre un excellent rapport qualité-prix. L’une des caractéristiques uniques de leurs plans tarifaires est que tous les forfaits sont assortis d’une garantie de remboursement de 30 jours. Voici une liste complète des différents plans tarifaires de Bluehost :
- Plan d’hébergement partagé – 2,95 $/mois (renouvellement de 7,99 $/mois)
- Plan d’hébergement WordPress partagé – 2,95 $/mois (renouvellement de 7,99 $/mois)
- Plan d’hébergement WooCommerce – 6,95 $/mois (renouvellement de 13,99 $/mois)
- Plan d’hébergement VPS – 18,99 $/mois (renouvellement de 24,99 $/mois)
- Plan d’hébergement WordPress infogéré – 19,95 $/mois (renouvellement de 29,99 $/mois)
- Plan d’hébergement dédié – 79,99 $ par mois (119,99 $ par mois de renouvellement)
Facilité d’utilisation
Le processus d’inscription est confus et quelque peu délicat. Il est également conçu pour vous vendre des fonctionnalités supplémentaires coûteuses dont vous n’aurez pas besoin pour commencer. L’espace de travail dorsal, cependant, a été remanié en 2019. Il comprend un cPanel qui dispose d’une version personnalisée. Une fois que vous aurez passé la proposition cohérente et les bannières de vente incitative, vous apprécierez l’interface simple par glisser-déposer que Bluehost fournit.
DreamHost
DreamHost, connu pour ses offres de produits polyvalents et son vaste espace de stockage, héberge plus de 1,4 million de sites web dans le monde. Tous les plans tarifaires de DreamHost couvriront vos besoins spécifiques, mais quelle est la qualité du fournisseur ?
DreamHost offre un bon nombre de fonctionnalités, malgré son coût inférieur. Ses fonctions incluent une bande passante et un stockage illimités, une protection de sauvegarde, une assistance 24/7 et des certificats SSL gratuits.
Avantages
- Un excellent choix pour un hébergement rentable – les plans tarifaires commencent à partir de 4,95 $ par mois.
- S’intègre bien avec les sites WordPress – inclut des mises à jour automatiques et des installations rapides
- Capacités d’espace de stockage robustes – configuré pour servir des sites multimédias fiables avec la bande passante illimitée
Inconvénients
- L’équipe d’assistance à la clientèle n’a pas d’option téléphonique
- N’est pas une option viable pour l’hébergement dédié
- Temps de disponibilité inférieur à l’idéal (99,95 %), ce qui n’est pas à la hauteur de la concurrence.
Fonctionnalités
Les fonctionnalités de DreamHost sont cohérentes pour l’ensemble de ses plans tarifaires. En fonction du niveau de prix et du type d’hébergement, vous pouvez choisir parmi plusieurs forfaits. Le fournisseur offre à tous ses clients des sauvegardes quotidiennes gratuites, ce qui crée une tranquillité d’esprit. Il fournit également un nom de domaine gratuit pour la première année.
Les clients reçoivent également un certificat SSL gratuit pour aider à protéger les informations personnelles critiques de vos clients. Le certificat contribue à améliorer votre référencement, de sorte que les clients potentiels puissent trouver votre site Web beaucoup plus facilement.
Une autre caractéristique essentielle de DreamHost est la bande passante. Le fournisseur ne suit pas le trafic ou la bande passante, de sorte que chaque formule tarifaire comprend un transfert sans compteur. Vous ne pouvez pas toujours vous attendre à des pics de trafic plus importants, il est donc rassurant de savoir que les limites de la bande passante ne seront pas un problème.
DreamHost propose une mémoire vive (RAM), qui conserve toutes les informations et données stockées sur le serveur. Si vous exploitez un site de commerce électronique plus important, vous aurez besoin de plus de RAM pour le charger et le stocker. Le pack d’hébergement en nuage offre des limites de mémoire vive de 512 Mo à 16 Go. Si vous optez pour un plan d’hébergement dédié, cette plage passera à 4GB-64GB. Ces chiffres sont compétitifs par rapport à la moyenne du secteur.
Enfin, l’intégration avec WordPress est un avantage considérable pour Bluehost et ses clients. L’installation en un clic vous permet d’intégrer votre site à WordPress en une seule étape. WordPress met automatiquement en place une nouvelle mise à jour, DreamHost met automatiquement à jour votre site web pour refléter ce changement.
Sécurité et assistance
Le problème le plus flagrant de l’équipe d’assistance de DreamHost est que vous ne pouvez pas la contacter par téléphone. L’assistance clientèle vous contactera par téléphone pour répondre à une question, mais vous ne pouvez pas les contacter d’abord par cette méthode. Cependant, il existe une fonction de chat en direct entre 5h30 et 21h30 PST pendant les sept jours.
Les caractéristiques de sécurité de DreamHost surpassent l’assistance. Chaque plan tarifaire comprend un certificat SSL robuste et gratuit. Vous bénéficiez également d’un accès privilégié au service de suppression des logiciels malveillants du fournisseur, qui surveille les menaces sur votre site de commerce électronique.
Tarifs
Tous les plans tarifaires de DreamHost offrent aux clients une garantie de remboursement pendant 97 jours. Bien que cette garantie ne s’applique qu’aux paiements par carte de débit et de crédit pour les packs d’hébergement mutualisé, il s’agit d’une caractéristique réconfortante pour les nouveaux utilisateurs du site. Les plans tarifaires partagés coûtent entre 2,59 $ et 4,95 $ par mois.
Le plan partagé illimité contiendra tout ce dont vous avez besoin, y compris des fonctions WordPress préinstallées, un trafic illimité, un stockage SSD efficace et des capacités de messagerie. Il est important de noter que vous devrez payer un supplément de 1,67 $ par mois pour l’hébergement de la messagerie.
Facilité d’utilisation
Le processus d’installation de DreamHost est simple et direct. Avant de commencer, vous devez décider du type d’hébergement dont vous avez besoin. Les sites de commerce électronique fonctionnent généralement bien avec un hébergement VPS ou des plans d’hébergement dédiés.
Lorsque vous vous inscrivez chez DreamHost, vous pouvez facilement ajouter des extras comme une sécurité supplémentaire, l’enregistrement d’un nom de domaine et l’hébergement d’emails. Le tableau de bord est personnalisé et adapté aux nouveaux utilisateurs. Bien que le site ne soit pas livré avec un cPanel, l’interface est intuitive.
SiteGround
SiteGround a été fondé en 2004, en Bulgarie, et compte aujourd’hui plus de 2 millions de domaines et 400 employés. Le site web de l’entreprise dispose d’une équipe d’assistance disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et d’une vitesse de chargement élevée pour tous ses sites hébergés. Les capacités d’auto-installation des applications de commerce électronique sont l’une des principales caractéristiques de SiteGround, mais cela vaut-il l’investissement ?
Avantages
- Interface intuitive – les fonctions sont bien intégrées dans le système
- Assistance et support cohérents – plusieurs méthodes d’interaction, tutoriels et guides
- Vitesses d’hébergement plus élevées – des solutions matérielles et logicielles uniques permettent d’obtenir des vitesses de site supérieures à la moyenne.
- Temps de disponibilité de premier ordre – le fournisseur tourne autour de 100 %, l’un des plus élevés du marché.
Inconvénients
- Prix – le fournisseur offre un bon rapport qualité-prix, mais il s’agit de l’une des options les plus coûteuses parmi ses concurrents.
- Migrations – les migrations professionnelles de sites web coûtent jusqu’à 30 $, mais il existe un plugin WordPress gratuit pour la migration que vous pouvez utiliser.
Fonctionnalités
SiteGround s’intègre bien aux sites WordPress car il propose cet hébergement dans tous ses packs de prix. L’entreprise s’occupe des mises à jour automatiques et de la gestion de la ligne de commande. Si vous disposez d’un budget flexible et que vous utilisez déjà ce type de site, vous devriez regarder de plus près SiteGround.
Pour les sites de commerce électronique, GoGeek est le meilleur plan qui intègre également WordPress staging. Le système de contrôle de version Git est également préinstallé, ce qui est essentiel pour gérer les changements de codage pour les sites de développeurs robustes. Cette fonctionnalité est utile pour les sites qui disposent déjà d’une équipe de développeurs web.
SiteGround est également une excellente option pour les sites qui ont besoin d’évoluer. L’entreprise propose un produit d’hébergement en nuage, idéal pour les sites à fort trafic. En plus de l’hébergement en nuage, SiteGround propose également des solutions d’hébergement d’entreprise personnalisables.
Sécurité et assistance
Ses nombreuses pages d’information mettent en évidence les fonctions d’assistance de SiteGround. La page de connaissances génériques fournit des réponses aux questions générales concernant les applications, le cPanel, la facturation et l’hébergement. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez naviguer dans la boîte de recherche et trouver votre réponse.
SiteGround propose également des tutoriels pour WordPress, Magento, Drupal et Joomla. L’équipe d’assistance à la clientèle peut également être contactée par le biais d’un numéro de téléphone 24/7, de tickets de problèmes et d’une assistance par chat en direct.
SiteGround propose un certificat SSL gratuit, mais aussi un système de surveillance interne qui contrôle l’état de votre serveur toutes les demi-secondes. Le fournisseur vous offre gratuitement une protection contre les spams et les messages électroniques.
Tarifs
Tous les plans tarifaires de SiteGround sont assortis d’une garantie de remboursement de 30 jours. Il existe trois formules différentes :
- StartUp – 6,99 $ par mois
- GrowBig – 9,99 $ par mois
- GoGeek – 14,99 $ par mois (idéal pour les boutiques de commerce électronique)
Facilité d’utilisation
Le processus d’inscription à SiteGround est simple. Vous sélectionnez votre pack d’hébergement, puis vous êtes dirigé directement vers la page d’enregistrement de votre nom de domaine pour 16 $ par an. Il est préférable de créer votre nom de domaine ailleurs et de le transférer gratuitement sur le site.
Une fois que vous avez passé la section d’enregistrement du nom de domaine, vous entrez tous vos détails d’identification et de paiement. Le site vous propose également deux options supplémentaires pour les utilisateurs de l’offre StartUp.
InMotion
InMotion est un autre hébergeur de commerce électronique américain populaire qui propose des plans tarifaires d’hébergement mutualisé avantageux. Ce fournisseur est une excellente option pour l’évolutivité et l’hébergement VPS et mutualisé. Vous pouvez démarrer votre site web avec InMotion en tant que petite boutique, puis évoluer vers une entreprise beaucoup plus robuste grâce à ses nombreuses fonctionnalités.
Avantages
- L’équipe d’assistance est hautement qualifiée pour répondre à toutes vos questions et à tous vos besoins.
- SSL gratuit et espace disque illimité sur son plan le moins cher et le plus basique
- Facilité d’utilisation – le backend est légèrement dépassé, mais leur système est facile à prendre en main.
Inconvénients
- Pas de serveurs Windows
- Pas de sauvegardes gratuites
- Pas de fonctionnalités d’hébergement avancées – il vous manque des zones de stockage ou un système de mise en cache
Fonctionnalités
InMotion ne manque pas d’outils précieux pour alimenter votre site de commerce électronique. Même sur les plans de base, le fournisseur vous offre des domaines gratuits, des certificats SSL et un espace disque illimité. Les autres caractéristiques comprennent l’hébergement partagé WordPress, les services privés virtuels et l’hébergement VPS dans le nuage.
Tous les plans tarifaires d’InMotion comprennent également 150 $ de crédits publicitaires gratuits. Cette caractéristique vous aidera à faire de la publicité pour votre entreprise lorsque vous démarrerez. Le fournisseur propose également des installations en un clic pour les applications les plus populaires telles que Drupal, WordPress et Joomla.
Sécurité et assistance
Le personnel d’assistance d’InMotion doit suivre 160 heures de formation avant de commencer à travailler. Combinez ces connaissances avec l’assistance téléphonique et le chat en direct 24/7, et vous obtiendrez une réponse rapide à tous vos problèmes et questions.
En tant qu’utilisateur d’InMotion, vous bénéficiez d’un certificat SSL gratuit et d’une protection standard contre les logiciels malveillants. Les fonctions de sécurité ne sont pas aussi stables que celles de certains concurrents, mais elles font le travail pour votre boutique. Le fournisseur planifie également des sauvegardes automatiques pour protéger vos données, mais vous devez payer un supplément pour que cela soit mis en place.
Tarifs
Tous les plans tarifaires d’InMotion sont accompagnés d’une bande passante illimitée, d’au moins un compte e-mail et d’un certificat SSL gratuit. Voici une brève description des différents plans tarifaires :
- Lite (2,49 $ par mois) – 1 site web, 10 Go de stockage SSD et 100 Mo de stockage d’emails
- Launch (4,49 $ par mois) – 2 sites web, 50 Go de stockage SSD et 500 Mo de stockage d’e-mails
- Power (7,99 $ par mois) – 50 sites web, 100 Go de stockage SSD et 100 Go de stockage d’e-mails
- Pro (12,99 $ par mois) – 100 sites web, 200 Go de stockage SSD et 200 Go de stockage d’e-mails
Facilité d’utilisation
Le système d’InMotion est simple à utiliser. Si vous êtes familier avec l’utilisation d’un cPanel, vous le comprendrez très rapidement. La partie backend du système est un peu dépassée, mais le processus d’inscription et l’installation de l’application en un clic sont des processus simples.
Wix
Wix est l’hébergeur ecommerce idéal pour les petits sites web et les développeurs web débutants. Il contient plus de 100 modèles de conception gratuits et un éditeur intuitif de type « glisser-déposer » pour répondre à tous les besoins des entreprises de commerce électronique. Ce constructeur de sites web flexible comprend un marché d’applications robuste permettant d’ajouter des fonctions supplémentaires pour les besoins du commerce électronique et des médias.
Avantages
- L’éditeur par glisser-déposer est facile à utiliser et comprend un menu latéral pour ajouter des applications et des images.
- Les sauvegardes automatiques du site Web garantissent la sécurité de vos modifications essentielles.
- Les fonctions d’aide sont fiables et contiennent une fonction de recherche de connaissances.
Inconvénients
- Une fois que votre site est en ligne, vous ne pouvez pas changer de modèle de conception.
- Si vous souhaitez faire évoluer votre site, vous devrez acheter des applications supplémentaires.
Fonctionnalités
Les fonctions de commerce électronique de Wix vous permettent de vendre un nombre illimité de produits, qu’il s’agisse de produits numériques, physiques ou de services. Vous pouvez préparer des codes promotionnels ou des codes de réduction, gérer vos options d’expédition et même superviser votre boutique via l’application mobile. Le marché des applications Wix propose des centaines de fonctions et d’outils intégrés pour faire passer votre boutique à la vitesse supérieure.
L’application Wix Ecwid joue également un rôle essentiel dans la croissance de votre entreprise. Cette application vous permet de mettre en place un suivi des stocks, des caisses pour les visiteurs, un commerce social et d’autres fonctions cruciales. Vous pouvez également voir les performances de votre boutique grâce à la fonction d’analyse, qui fournit un tableau de bord facile à lire.
Sécurité et assistance
La fonction d’assistance de Wix comprend une FAQ, un courriel et un numéro de téléphone. Il n’y a pas de fonction de chat, mais il existe un forum sur lequel vous pouvez soumettre vos problèmes et vos questions. Les réponses sont généralement rapides et précises.
Tarifs
L’un des inconvénients des plans tarifaires de Wix est qu’aucun d’entre eux n’est accompagné d’un domaine gratuit. Heureusement, chacun des forfaits est abordable pour tous les types de besoins en matière de commerce électronique. Voici un aperçu des différentes options :
- Gratuit (0 $ par mois) – création du site web avec les annonces Wix (nom de domaine non inclus)
- Connect Domain (5 $ par mois) – vous pouvez connecter votre nom de domaine au site, mais les annonces continueront à s’afficher.
- Combo (13 $ par mois) – convient aux petits sites professionnels (beaucoup d’espace de stockage et pas de publicité)
- Illimité (17 $ par mois) – idéal pour les sites de commerce électronique qui ont besoin de beaucoup d’espace (jusqu’à 10 Go)
- Business & Ecommerce (23 $ par mois) – la meilleure option pour les boutiques de commerce électronique, qui vous donne accès aux applications premium.
Facilité d’utilisation
La facilité d’utilisation est l’une des meilleures qualités de Wix. Pour les propriétaires de petites entreprises ou les boutiques de commerce électronique en phase de démarrage, ce fournisseur est l’option parfaite. Le début du processus de conception d’un site web est simple car vous avez le choix entre deux options : Wix Editor ou Wix ADI.
Wix ADI fera le travail et concevra le site pour vous, sur la base de vos réponses à quelques questions. L’autre option, Wix Editor, vous permet d’utiliser l’éditeur par glisser-déposer pour placer des photos, des vidéos, des lignes et du texte où vous le souhaitez.
BigCommerce
BigCommerce est considéré comme l’une des meilleures plateformes de commerce électronique, car vous pouvez facilement créer une boutique, ajouter des produits et gagner de l’argent de manière transparente grâce au site. Ce constructeur de sites web spécialisé contient divers outils de données, fonctionnalités et processus pour vous aider à vendre plus de produits en ligne. Pour les entreprises de commerce électronique plus importantes ou à croissance rapide, il s’agit de la plateforme idéale.
Avantages
- L’une des meilleures plateformes de commerce électronique pour la mise à l’échelle
- Contient plus de fonctionnalités intégrées que la plupart de ses concurrents.
- Vous pouvez faire de la vente croisée sur de nombreux canaux tels qu’Instagram, Facebook et Pinterest.
- Outils de référencement robustes intégrés à la plateforme
Inconvénients
- La terminologie compliquée n’en fait pas une option idéale pour les débutants.
- Les fonctionnalités avancées nuisent à la facilité d’utilisation.
Fonctionnalités
Les fonctionnalités de BigCommerce sont inégalées dans le domaine du commerce électronique. En commençant par le tableau de bord, vous obtenez un aperçu rapide des statistiques de votre site web. Vous pouvez également personnaliser cette interface pour afficher les données qui vous intéressent le plus.
Vous pouvez également lister un nombre illimité de produits numériques et physiques sur votre site. Il existe de nombreuses variantes de couleurs et d’options personnalisables pour chacun de vos produits. Si vous disposez déjà d’informations sur vos produits dans un fichier CSV, BigCommerce offre un transfert flexible de ces informations.
Une autre excellente fonctionnalité est la vente multicanal. Vous pouvez intégrer Google Shopping, Pinterest, Facebook, Amazon et eBay. Square assure également le traitement des paiements en personne et en ligne. BigCommerce vend à l’international via plusieurs devises et propose un calculateur précis pour les taxes et les frais d’expédition.
Parmi les autres fonctionnalités clés de la plateforme, citons
- Gestion des stocks
- Fonctions de paiement
- Blogs
- Marketing
- Optimisation du référencement
- Fonctions avancées – outils de recherche de produits spécifiques
- Analyses et rapports
Sécurité et assistance
BigCommerce offre un service de chat en direct et une assistance téléphonique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. La fonction d’assistance par courriel de BigCommerce est unique car vous recevez un courriel pour une consultation de 10 minutes dès que vous vous inscrivez pour un essai gratuit. Outre les méthodes de réponse rapide, vous avez également accès à des tutoriels vidéo et au centre d’aide de BigCommerce.
Tarifs
BigCommerce propose à ses clients une période d’essai de 15 jours, qui ne nécessite pas de paiement initial. Cela vous permet de tester la plateforme avant de vous engager à long terme. Les niveaux de tarification sont déterminés en fonction des ventes en ligne de votre boutique. Voici une brève description des différents niveaux de prix :
- Standard (29,95 $ par mois) – ventes jusqu’à 50 000 $ par an
- Plus (79,95 $ par mois) – ventes jusqu’à 180 000 $ par an
- Pro (299,95 $ par mois) – ventes jusqu’à 400 000 $ par an
- Enterprise – personnalisé pour les magasins à fort volume
Facilité d’utilisation
BigCommerce n’est pas la plateforme la plus intuitive. L’interface de conception est divisée en deux zones. La première est l’endroit où vous ajoutez vos produits et où vous gérez les parties du backend de la boutique, comme l’expédition et les remises. L’autre zone est celle où vous éditez et gérez la vitrine.
La terminologie de BigCommerce est également ce qui rend la facilité d’utilisation si compliquée. Si vous souhaitez un processus de création de site efficace, vous devrez comprendre les termes techniques qu’il fournit.
L’entreprise prend toutefois des mesures pour rendre le processus d’édition plus facile à gérer. Le nouvel outil de merchandising visuel Store Design vous permet de voir en direct les effets de vos changements et de vos modifications. Avec Store Design, vous pouvez profiter d’un processus de création de site de commerce électronique beaucoup plus personnalisable.
Shopify
Shopify est un autre fournisseur d’hébergement ecommerce viable qui vous aide à créer une boutique en ligne avec des compétences techniques limitées. Il fait fonctionner plus de 800 000 entreprises à travers le monde. Parmi ses outils de vente, citons l’intégration multicanal, plus de 100 passerelles de paiement et la récupération des paniers abandonnés.
Avantages
- Système de gestion des stocks robuste
- Vente multicanal sur Instagram, Facebook, eBay et Amazon
- Récupération des paniers abandonnés
- Designs – le site offre à la fois qualité et quantité grâce à ses designs adaptés aux mobiles.
Inconvénients
- Il impose des frais de transaction à moins que vous n’utilisiez les paiements de Shopify.
- Les coûts de l’application peuvent rapidement s’accumuler lorsque vous les intégrez à votre boutique.
Caractéristiques
La plateforme Shopify est conçue pour le commerce électronique et offre de nombreuses fonctionnalités. Les produits peuvent être facilement ajoutés via l’interface ou importés au moyen d’un fichier CSV. Les champs « ajouter un produit » sont également simples à remplir.
Shopify utilise également une fonction appelée « catégories », qui vous permet d’organiser vos produits de manière beaucoup plus efficace. La plateforme génère automatiquement une page pour chaque section, en fonction de la manière dont vous les avez regroupées.
En ce qui concerne les processeurs de paiement, Shopify en propose plus de 100 que n’importe quel autre concurrent. De grands noms comme 2Checkout, Stripe, PayPal et d’autres sont inclus. Shopify a son propre système de paiements Shopify, qu’il recommande d’utiliser. Si vous ne choisissez pas cette option, vous devrez payer des frais de transaction de 2 %, 1 % ou 0,5 %.
Sécurité et assistance
Toutes les boutiques Shopify sécurisent automatiquement vos données. Vous n’avez pas à vous préoccuper de la protection de votre site contre les cybermenaces, car Shopify s’en charge pour vous.
En ce qui concerne l’assistance, Shopify propose un large éventail de méthodes d’aide :
- Médias sociaux
- Téléphone 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Chat en direct 24/7
- Forums communautaires
- Assistance par courriel
- Tutoriels vidéo
- Centre d’aide
Tarifs
Voici un bref aperçu des plans tarifaires de Shopify :
- Basic Shopify (26 $ par mois) – permet de vendre un nombre illimité de produits, mais le fournisseur prélève des frais de transaction de 2 % si vous n’utilisez pas son système de paiement.
- Shopify (71 $ par mois) – plus de fonctions de commerce électronique, comme la récupération des paniers abandonnés et les cartes-cadeaux.
- Shopify avancé (266 $ par mois) – vous recevez des rapports avancés et vos frais d’expédition sont calculés automatiquement.
Facilité d’utilisation
Shopify est facile à utiliser, car vous pouvez mettre en place votre site en moins de cinq minutes. L’interface de Shopify est claire, nette et simple à utiliser. Lors du processus d’installation, les questions et les invites sont simples, ce qui aide le fournisseur à adapter la création de votre site à vos besoins spécifiques.
Au fur et à mesure que vous concevez votre site, vous pouvez arranger les éléments tandis qu’un aperçu en direct s’affiche dans le backend. Les modèles de conception sont également faciles à modifier et ils sont tous compatibles avec les mobiles.
Squarespace
Squarespace, généralement considéré comme un outil de blogage, est également un fournisseur de commerce électronique viable pour les petites boutiques. La plateforme contient une variété de modèles de conception magnifiques qui sont compatibles avec les appareils. La dernière version du système inclut G Suite, Cover Page Builder et Getty Images.
Avantages
- Les modèles de conception sont créatifs et optimisés pour les tablettes, les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.
- Vous pouvez restaurer les pages supprimées pendant 30 jours.
- Les applications mobiles vous permettent de modifier vos pages et d’exécuter des fonctions de commerce électronique.
Inconvénients
- L’éditeur est parfois trop manuel et compliqué, vous obligeant à sauvegarder votre travail après chaque modification.
- Aucun magasin d’applications n’est inclus, ce qui vous rend dépendant des fonctionnalités intégrées.
Fonctionnalités
L’intégration des médias sociaux de Squarespace permet de relier facilement jusqu’à 20 plateformes, dont Twitter, Facebook, Instagram et YouTube. Vous pouvez également synchroniser votre boutique avec Dropbox pour un accès transparent aux collections d’images.
Le référencement et le marketing sont également des caractéristiques importantes de Squarespace. La plateforme fournit des guides pour vous aider à optimiser votre site web afin d’augmenter le trafic, ce qui peut sembler compliqué pour les développeurs web débutants. Pour la fonction marketing, vous pouvez intégrer la fonction de campagne d’email de la plateforme ou Mailchimp.
Sécurité et assistance
Squarespace offre tout sauf une assistance téléphonique. Voici une liste rapide de la manière dont vous pouvez résoudre vos problèmes par le biais de la plateforme :
- Chat en direct (du lundi au vendredi)
- Assistance 24/7 sur les médias sociaux
- Base de connaissances très utile
- Assistance par courriel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Tutoriels vidéo
- Forum communautaire
Tarifs
Squarespace propose quatre plans tarifaires différents, qui vont de 12 à 40 $ par mois. Tous ces forfaits sont accompagnés d’une bande passante et d’un espace de stockage illimités, d’un domaine personnalisé gratuit et d’un certificat de sécurité SSL. Voici une brève description des différents plans tarifaires :
- Plan personnel – 12 $ par mois
- Plan d’affaires – 18 $ par mois
- Plan de base Ecommerce – 26 $ par mois
- Plan Ecommerce Avancé – 40 $ par mois
Facilité d’utilisation
Squarespace utilise un éditeur de site web intuitif de type « glisser-déposer ». Il n’y a pas autant de liberté que sur d’autres plateformes car il est davantage basé sur des sections. L’interface est très claire et propre, ce qui la rend facile à utiliser. Il n’y a pas d’encombrement et il est facile de naviguer. Ce que vous voyez est ce que vous obtenez avec cette plateforme, qui vous permet d’effectuer des modifications en arrière-plan et de voir ce que cela donne en prévisualisation.
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